Кейсы участников проекта подтвердили, что оценка помогает улучшать проекты организации и видеть, как они влияют на жизнь общества.
Итоги проекта «Оценка программ в сфере детства: развитие сообществ практиков» подвели участники форума «Оценка программ в сфере детства» 22 февраля. В числе основных результатов — развитие сообщества практиков в сфере оценки и повышение интереса НКО к применению трудоемкой, но важной для точной постановки целей и понимания достигнутых результатов системы мониторинга и оценки.
Форум организовала организация «Эволюция и филантропия» совместно с Ассоциацией специалистов по оценке программ и политик (АСОПП).
Переход на проектную работу и применение системы мониторинга и оценки стали неотъемлемой частью профессионализации некоммерческого сектора. В равной мере это справедливо и для донорских организаций, которым важно понимать результативность социальных инвестиций, и для наиболее крупных НКО, которые стремятся к долгосрочному развитию и убедительной демонстрации эффективности своих программ и проектов.
Интерес к оценке вырос с принятием плана Десятилетия детства, в котором заложены новые подходы к социальным проектам, включая развитие доказательного подхода, инфраструктуры учета мнения детей и других инновационных для России практик. Одним из барьеров для более активного использования в деятельности НКО инструментов мониторинга и оценки остается дефицит специалистов в области оценки социальных проектов и поддерживающей инфраструктуры.
Проект «Оценка программ в сфере детства» предоставил возможность некоммерческим организациям, работающим в сфере детства, обучиться основам оценки, развить систему мониторинга и оценки, а также включиться в сообщество коллег, решающих сходные задачи.
Как отметила исполнительный директор АНО «Эволюция и филантропия» Ольга Евдокимова, проект включает четыре основных направления: формирование сообщества практиков, применяющих оценку в деятельности своих организаций, индивидуальная методическая поддержка НКО, уникальный обучающий онлайн-курс, а также пополнение и развитие базы знаний, включающей кейсы, инструменты и другие материалы, посвященные теме оценки. Результаты работы в каждом из этих направлений на форуме представили участники и партнеры проекта.
О работе практиков — представителей НКО — рассказали кураторы. В их качестве выступили специалисты с опытом практического использования оценки в НКО — Татьяна Арчакова, Ирина Бобылева, Инна Голеня и Ольга Заводилкина. Четыре тематических площадки были сформированы в зависимости от направления, в котором работают организации: приюты или кризисные центры для мам с детьми, социализация подростков и выпускников сиротских учреждений, сопровождение замещающих семей и сопровождение семей с особыми детьми.
Тематические площадки объединили 600 специалистов и 330 организаций, которые во время онлайн-встреч обменивались опытом, изучали практики, обменивались инструментами мониторинга и оценки. Отдельной темой каждой площадки стало обсуждение опыта применения организациями своих практик в доказательном ключе и их верификация для включения в Реестр доказательных практик. Кроме того, участники могли получить практический опыт развития того или иного элемента системы мониторинга и оценки. Особенный практический интерес у участников вызвало построение Теории изменений.
Другой важный результат работы тематических площадок: база знаний, поддерживаемая на платформе ПИОН, пополнилась апробированными инструментами мониторинга: анкеты оценки и обратной связи от благополучателей, гайды интервью, логические модели.
Главная цель — создание сообщества практиков оценки — также достигнута: по результатам опроса более 80% специалистов отметили, что их участие в проекте стало полезным, более 70% готовы продолжать работу в проекте в 2022 году, чтобы обсуждать более сложные вопросы мониторинга и оценки или получить экспертизу специфических инструментов.
Отдельное внимание организаторы форума уделили представлению опыта развития системы мониторинга и оценки в НКО и донорских организациях. Фонд поддержки семьи и детей «Хранители детства», Благотворительное общественное движение помощи онкобольным детям «Искорка Фонд» из Челябинска, Санкт-Петербургская ассоциация общественных объединений ГАООРДИ, Региональная общественная организация родителей детей-инвалидов Кировской области «Дорогою добра» и ряд других НКО получали в рамках проекта индивидуальную поддержку. Представители организаций рассказали, как они вместе с кураторами-консультантами формулировали задачи оценки, определяли социальные результаты и строили логические модели проектов, выбирали инструменты для сбора данных и анализировали их.
Ключевой фактор успеха для развития в НКО систем мониторинга и оценки — это командная работа и общее информационно-понятийное поле. Важно, чтобы члены команды владели базовыми теоретическими знаниями в области мониторинга и оценки. Для этого был разработан уникальный онлайн-курс «Оценка программ в сфере детства», который окончили более 150 выпускников. По его итогам организаторы отобрали пять наиболее активных некоммерческих организаций, которые получили индивидуальную методическую поддержку Ресурсно-методического центра Благотворительного фонда «Дорога к дому».
Социолог и методист центра помогали разрабатывать перечень показателей, инструментарий для мониторинга, анализировать и совершенствовать логические модели практик, внедрять оценку в работу Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей Свердловского района Иркутска, Международного детского фонда «Дети Саха — Азия», Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Братского района, Санкт-Петербургской общественной благотворительной организация «Общество свт. Иоасафа» и челябинского Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Акварель».
Руководитель центра благотворительного фонда «Дорога к дому» Алена Богомолова обратила внимание НКО на необходимость быть более уверенными в своей экспертизе, потому что именно специалисты «внутри проекта» лучше понимают особенности и потенциал практики. Консультанты не могут дать универсальных решений: они помогают команде искать нужное решение.
Свои подходы к оценке, а также применяемые методы и инструменты мониторинга и оценки представили донорские организации — победители премии «За содействие развитию культуры оценки социальных программ в России» в номинации «За достижения в развитии культуры оценки в донорских организациях» (учреждена АСОПП и Форумом доноров).
Фонды «Дорога к дому», «Добрый город Петербург», Благотворительный фонд компании Amway «В ответе за будущее», Фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам» говорили о том, что одновременно с развитием внутренней оценки они стремятся поддерживать и стимулировать систему мониторинга и оценки в своих партнерских организациях.
Новые возможности повышения компетенций специалистов и развития системы оценки предоставляют некоммерческим организациям сферы детства два проекта, которые были анонсированы во время форума. О создании совместно с Агентством стратегических инициатив в Московском государственном психолого-педагогическом университете «Точки кипения» рассказала Татьяна Подушкина, заведующая сектором «Центр доказательного социального проектирования» МГППУ. Она отметила, что «Точка кипения» — это пространство, где представители профессионального сообщества сферы детства и ученые могут обсуждать темы оценки, знакомиться и транслировать передовой опыт, эффективные практики, презентовать инновации, актуальные тренды, искать новые решения и технологии.
Проект, направленный на развитие оценки в сфере детства, не мог обойтись без оценки собственных результатов. Ее провела независимый эксперт, оценщик Наталья Фреик. Она отметила в числе значимых результатов проекта рост информированности НКО в области мониторинга и оценки, повышение мотивации представителей некоммерческого сектора использовать оценку в своей практике. Участники проекта могли повысить компетенции своих специалистов, получили доступ к методической базе и в целом выполнили свои задачи по доработке и внедрению оценки в своих организациях. Для устойчивости культуры оценки большое значение имеет еще и развитие горизонтальных связей НКО — именно они помогут организациям расти профессионально.
Видеозапись форума «Оценка программ в сфере детства» доступна на канале YouTube.
Форум был организован в рамках проекта «Оценка программ в сфере детства: развитие сообществ практиков», который реализует АНО «Эволюция и филантропия» при поддержке Фонда президентских грантов.
