Конфликт или как выходить их сложных ситуаций

Занятия с тренерами Академии бизнеса «Эрнст энд Янг» стали уже приятной традицией для воспитанников Пансиона семейного воспитания Одинцово и Центра содействия семейному воспитанию им. Г.И. Россолимо. Темой занятия 2 декабря стал конфликт и  его самая  распространенная форма  –  межличностный конфликт.  Бизнес-тренеры Академии Татьяна и Наталья рассмотрели основные причины возникновения конфликтов, какие обстоятельства им предшествуют, способы разрешения и выхода  из сложных ситуаций.

Наталья предложила каждому участнику вспомнить конфликтную ситуацию из жизни. Какая же оживленная дискуссия получилась, ведь для многих подростков участие в конфликте — неизбежная сторона общения. Поделившись на две команды, ребята по очереди аргументировали позитивные и агрессивные  стороны  конфликтной ситуации. Наталья, выслушав каждую личную историю, разложила конфликты на составляющие: причины, стадии, способы разрешения и значение.  Наталья  объяснила,  почему конфликты, с одной стороны, оказывают разрушительное действие на человека, а с другой  — являются движущей стороной прогресса,  так как только через преодоление происходит рост личности.

Самый сложный  вопрос — поиск эффективных способов разрешения конфликта. Поэтому интерактивное задание решили посвятить именно этой теме: ребята использовали своё понимание сложных ситуаций и называли множество вариантов позитивного выхода из конфликта (избегание, сглаживание, компромисс, убеждение). Эмоции  били через край. Наши замечательные тренеры Татьяна и Наталья деликатно поддержали соревновательный процесс. Победила, конечно же, дружба!

В завершении тренинга ребятам предложили увлекательную игру: двум командам выдали конверты с заданием, где на листке было написано одинаковое четверостишие:

«В густом лесу под ёлками,

Осыпанный листвой,

Лежит клубок с иголками,

Колючий и живой»

При помощи  «Колеса Фортуны» со вставленным в центр фломастером, все шесть участников одновременно рисовали на листе бумаги картинку, исходя из собственного понимания прочитанного текста.  Получились очень забавные,  совершенно непохожие друг на друга «живописные картины»,  позволяющие закрепить  приобретенные знания.

«Сегодня я поняла как важно «правильно» услышать и понять собеседника, чтобы вовремя сгладить конфликт, либо вовсе избежать негативной ситуации, — поделилась участница тренинга Алена, — теперь буду применять полученные знания в жизни».

16 декабря ребят ждет последнее занятие в этом году, а тема – сюрприз!

Спасибо Татьяне и Наталье, тренерам Академии Бизнеса за живые занятия, новые знания, которые просто необходимы  подросткам, начинающим взрослую самостоятельную жизнь.